Awaria windy to sytuacja, która może przydarzyć się każdemu. Często niestety jest to zaskoczenie, w najmniej odpowiednim momencie.
Utknięcie w windzie to nie tylko nieprzyjemna, ale często również stresująca sytuacja. Mimo, iż windy posiadają zabezpieczenia, warto znać podstawowe zasady zachowania w takiej sytuacji i wiedzieć czego nie robić. Pozwoli to uniknąć niebezpiecznych sytuacji oraz zminimalizować ryzyko i niepotrzebny stres.

Pogotowie dźwigowe
Katowice: +48 660 67 88 32
Kraków: +48 12 285 24 09
Spis treści
- Co robić w pierwszej kolejności?
- Czy każda winda ma przycisk alarmowy?
- Czego nie robić?
- Jak się zachować, w zależności od wysokości, na której winda się zatrzymała?
- Temperatura wewnątrz
- Jakie są typowe procedury pomocy w takiej sytuacji?
- Czy dach windy można otworzyć?
- Jakie są obecne standardy jeżeli chodzi o zabezpieczenia w windach?
- Najczęstsze przyczyny awarii windy
- Co zrobić kiedy podczas oczekiwania na pomoc zaczyna nam się robić duszno?
- Serwisowanie
Co robić w pierwszej kolejności?
Kiedy winda zatrzyma się w skutek awarii, pierwszą zasadą jest zachowanie spokoju. Panika i nerwowość pogarszają sytuację, utrudniając racjonalne myślenie.
Pierwszym krokiem powinno być skorzystanie z przycisku alarmowego w windzie, jeżeli taki oczywiście istnieje. Warto jednak wiedzieć, że w niektórych przypadkach (często w starszych windach) jego funkcja może ograniczać się jedynie do emisji sygnału dźwiękowego.
Jeżeli przez dłuższą chwilę, winda nie ruszyła i nie wydarzyło się nic co sugerowałoby o podjętych działaniach przez osoby trzecie, należy zadzwonić pod numer alarmowy, ze swojego telefonu komórkowego.
Warto rozejrzeć się po wnętrzu windy ponieważ niekiedy znaleźć można informacje o numerze kontaktowym, na który należy zadzwonić w przypadku awarii. W przeciwnym razie zalecany jest kontakt ze strażą pożarną. Strażacy posiadają zarówno przeszkolenie jak i specjalistyczny sprzęt, aby szybko uwolnić osoby uwięzione w windzie.
Według statystyk, większość przypadków uwięzienia w windzie trwa od 5 do 30 minut. Znajdując się w takiej sytuacji warto oszczędzać energię, jeżeli to możliwe usiąść i czekać na pomoc.
Czy każda winda ma przycisk alarmowy?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, wprowadzonymi w 2016 roku, każda winda powinna posiadać urządzenie alarmowe oraz łączność głosowa z jednostką ratunkową. Jednak w przypadku dźwigów starszych przycisk alarmowy może powodować jedynie emisję sygnału dźwiękowego.
Czego nie robić?
Niewłaściwe zachowanie podczas awarii windy może powodować dodatkowe niebezpieczeństwo.
Przede wszystkim, nie należy na siłę otwierać drzwi windy. Próba otwarcia drzwi jest bardzo niebezpieczna i w niektórych sytuacjach może doprowadzić do poważnych obrażeń ciała.
Życie to nie film, dlatego też nie należy podejmować prób wydostania się przez górny właz windy. W rzeczywistości większość nowoczesnych wind nie posiada łatwo dostępnych włazów. Dodatkowo, próba wyjścia może skutkować upadkiem.
Nie należy również podejmować prób samodzielnej naprawy zepsutej windy, ani manipulować przy jej elementach. Jeśli winda zatrzyma się z powodu awarii należy cierpliwie czekać na pomoc techniczną.
W przypadku kiedy drzwi windy są częściowo otwarte nie należy również próbować wyjść. Jest to bardzo niebezpieczne. W sytuacji kiedy winda niespodziewanie ruszy może doprowadzić do bardzo dotkliwych obrażeń.
W zatrzymanej windzie nie należy również skakać ani doprowadzać do kołysania kabiny.
Jak się zachować, w zależności od wysokości, na której winda się zatrzymała?
Pozycja, na której zatrzymała się winda podczas awarii, ma ogromne znaczenie. Jeżeli winda zatrzymała się idealnie na poziomie piętra, rozważyć można wyjście z kabiny. Decyzję należy jednak podjąć wyłącznie po konsultacji ze służbami ratunkowymi i upewnieniu się, że drzwi są całkowicie otwarte.
W przypadku gdy zepsuta winda zatrzymała się między piętrami, lub w połowie piętra nigdy nie próbuj się wydostać!
Temperatura wewnątrz
Warto wiedzieć również, iż temperatura wewnątrz windy może szybko wzrosnąć, szczególnie w ciepłe dni lub kiedy we windzie znajduje się więcej niż 1 osoba. Mimo dyskomfortu, pozostanie w wewnątrz jest zawsze bezpieczniejsze niż próba wydostania się.
Należy pamiętać, iż nawet w przypadku awarii specjalistyczne liny stalowe oraz hamulce bezpieczeństwa utrzymają kabinę w stabilnej pozycji. W konsekwencji, niezależnie od wysokości zatrzymania, cierpliwe oczekiwanie na pomoc to najbezpieczniejsza opcja.
Jakie są typowe procedury pomocy w takiej sytuacji?
Po zgłoszeniu awarii windy, uruchamiana jest standardowa procedura. Warto wiedzieć, iż najszybciej działającą jednostką jest oczywiście straż pożarna. Akcja strażacka zaczyna się zazwyczaj w czasie krótszym niż 10 minut od wezwania. Z kolei prywatni serwisanci wind mogą zjawić się nawet po kilku godzinach.
Zdarza się również, że mechanik wind znajduje się na terenie obiektu, dzięki czemu może szybko podjąć działania.
Czy dach windy można otworzyć?
Wyjście przez górny właz windy to filmowy mit. Zdecydowana większość, nowoczesnych wind nie posiada łatwo dostępnych włazów dachowych. Ponadto, jeżeli nawet takowy występuje, zazwyczaj jest on zamknięty od zewnątrz i pozostaje do wykorzystania wyłącznie przez ekipy ratunkowe.
Warto również wiedzieć, iż mechanizmy bezpieczeństwa w zepsutej windzie najskuteczniej działają, kiedy pasażerowie pozostają wewnątrz.
Mimo niepokoju, jaki może wywoływać zamknięta przestrzeń wewnątrz windy, zawsze bezpieczniej jest cierpliwe oczekiwanie pomocy, niż podejmowanie ryzykownych prób samodzielnej ewakuacji.
Jakie są obecne standardy jeżeli chodzi o zabezpieczenia w windach?
Nowoczesne windy są jednymi z najbezpieczniejszych środków transportu dzięki rygorystycznym standardom bezpieczeństwa. Każda winda posiada zabezpieczenia zapobiegające upadkowi podczas awarii. System hamulcowy automatycznie zatrzymuje windę, gdy prędkość jej poruszania przekroczy bezpieczny limit.
Liny stalowe w windach są projektowane z bardzo dużym zapasem wytrzymałości. Każda lina utrzymać może całą windę, a każda winda posiada ich kilka. Dodatkowo, windy poruszają się po szynach, co wymusza utrzymanie kabiny w pozycji pionowej.
Zgodnie z obowiązującymi w Europie przepisami, EN81-1 i EN81-2, windy wyposażone muszą być w urządzenia awaryjne, działające nawet podczas przerw w dostawie prądu. Dlatego też, obecnie wypadki wind zdarzają się niezwykle rzadko i najczęściej wynikają z zaniedbań konserwacyjnych.
Najczęstsze przyczyny awarii windy
Awarie wind wynikają najczęściej z kilku przyczyn.
Usterki elektryczne, najczęściej związane z problemami okablowania lub awariami poszczególnych komponentów, stanowią znaczną część wszystkich przyczyn awarii. Regularne inspekcje i naprawy zidentyfikowanych usterek znacznie zmniejszają ryzyko wystąpienia awarii.
Przerwy w dostawie prądu to również częsta przyczyna zatrzymania windy. Najlepszym rozwiązaniem w tym przypadku jest instalacja systemu zasilania awaryjnego w budynku. Braki prądu prowadzą jedynie do krótkiego przestoju i nie zwiększa to ryzyka obrażeń osób wewnątrz windy.
Częstą przyczyną awarii są również problemy z drzwiami. Źle ustawione prowadnice, wadliwe czujniki oraz zużycie komponentów może powodować zakleszczenie się drzwi lub ich nieprawidłowe działanie. Według statystyk, aż 25% mechanicznych problemów działania windy, związanych jest właśnie z działaniem drzwi.
Jednak, najpoważniejszą przyczyną większości awarii jest brak odpowiedniej konserwacji. Regularne przeglądy mogą zmniejszyć wystąpienie awarii nawet o 30%. Zepsuta winda to często rezultat zaniedbań, a nie wad konstrukcyjnych.
Co zrobić kiedy podczas oczekiwania na pomoc zaczyna nam się robić duszno?
Uczucie duszności podczas oczekiwania na pomoc, szybko może przerodzić się w przerażające doświadczenie. W razie wystąpienia takich objawów należy starać się zachować spokój, ponieważ panika zwiększa zużycie tlenu. Wolny, płytki oddech zmniejsza zapotrzebowanie organizmu na tlen, co w tej sytuacji jest bardzo istotne.
Zalecane jest również zdjęcie części odzieży i jeżeli to możliwe usiąść na podłodze.
Podczas awarii windy w upalne dni temperatura wewnątrz może wzrastać bardzo szybko. Jeżeli oczekiwanie na pomoc przedłuża się, a temperatura w windzie wzrasta powodując duży dyskomfort, można spróbować podjąć pewne działania. Aby zapewnić dopływ świeżego powietrza, można delikatnie uchylić drzwi windy. Jednakże, drzwi należy otworzyć wyłącznie na tyle, aby stworzyć niewielką szczelinę wentylacyjną. Nigdy nie należy podejmować próby wydostania się przez szczelinę drzwi.
W sytuacji nasilającego się uczucia duszności, należy ponownie zadzwonić do służb ratunkowych i poinformować o pogarszających się warunkach.
Serwisowanie
Serwis i konserwacja windy wykonywana powinna być przez certyfikowany, specjalistyczną firmę. Działania osób o niewystarczających kwalifikacjach mogą w rezultacie pogorszyć sytuację, narażając użytkowników na niebezpieczeństwo.
Zobacz również: usługa konserwacji wind
Kluczowe elementy skutecznej konserwacji wind
- Regularna kontrola i smarowanie mechanizmów drzwi
- Inspekcja lin stalowych pod kątem zużycia
- Kontrola czujników i systemów bezpieczeństwa
- Weryfikacja działania systemów komunikacji awaryjnej
- Przestrzeganie limitów wagowych, aby zapobiec przeciążeniom
Zobacz również: